Seus dados e seus trabalhos.

O OrçaPro, da Jogali, é um sistema de orçamentos e organização de serviços para profissionais autônomos. Esta política se aplica ao site orcapro.jogali.net e ao aplicativo Android conectado a ele.

Dados utilizados

Usamos nome, e-mail, senha protegida por hash e os dados profissionais que você informar para manter sua conta. Conforme o uso, podem ser cadastrados empresa, profissão, telefone, CPF/CNPJ, endereço, valor da hora e referência de renda, contatos de clientes e profissionais, serviços, materiais, descrições, valores e condições dos orçamentos, retornos, agenda e receitas e despesas registradas manualmente.

Armazenamento e acesso

Os registros salvos ficam no banco de dados do servidor da hospedagem StoreHosting, vinculados à empresa. Usuários autorizados da mesma empresa compartilham esses registros conforme suas permissões. A administração autorizada da Jogali pode acessar informações para operação, suporte, privacidade e segurança.

É necessário ter internet. Ao reinstalar ou trocar de celular, os registros salvos podem ser consultados com a mesma conta, desde que o serviço e o banco estejam disponíveis. Os dados armazenados em banco MySQL no servidor contam com rotinas de backup periódico gerenciadas pela infraestrutura do provedor (cPanel / JetBackup) em nível de servidor. Dados digitados no cliente e ainda não submetidos podem ser perdidos se a conexão for interrompida.

Segurança e sessões

A comunicação entre o app e o servidor usa HTTPS. Senhas são guardadas como hash. No Android, um identificador protegido mantém o aparelho conectado por até 30 dias. Sair da conta encerra esse acesso; a exclusão concluída remove os identificadores da conta e impede novos acessos. O aparelho pode manter cookies, cache da visualização web, preferências de avisos e PDFs temporários. Essas cópias locais podem ser removidas nas configurações do Android.

Mensagens e fornecedores

O serviço de e-mail da hospedagem, com transporte identificado como Mailbaby, processa o destinatário e mensagens operacionais, como recuperação de senha e confirmação de pedido de exclusão. Links de confirmação têm prazo e uso único.

Copiar uma proposta coloca o texto na área de transferência do aparelho. Abrir o WhatsApp disponibiliza ao serviço externo o telefone e o texto preparado, que pode conter nome, serviços e valores. O envio depende da sua ação. PDFs podem ser abertos ou compartilhados em aplicativos escolhidos por você. Esses serviços seguem suas próprias políticas.

Para pagamentos e assinaturas, o OrçaPro integra o Pagar.me (Stone Pagamentos), que atua com certificação PCI-DSS. Dados confidenciais de cartão não são salvos em nosso banco de dados. Não vendemos dados pessoais nem integramos redes de anúncios de terceiros.

Assinaturas e cancelamento

Planos e promoções com períodos de teste (como a Black November) contam com gestão transparente e podem ser cancelados diretamente na área de Minha Conta/Assinatura a qualquer momento, sem taxas ocultas.

Avisos no Android

Os lembretes consultam apenas os retornos da conta conectada e mostram a quantidade de orçamentos pendentes, sem nomes dos clientes na notificação. É possível recusar ou desativar os avisos nas configurações do Android. O app não solicita acesso aos contatos do aparelho, câmera ou localização; os contatos e endereços de trabalho são informados manualmente.

Exclusão de conta e dados

No app ou site, abra Minha conta → Excluir minha conta. Confirme a senha e o pedido. Sem o aplicativo instalado, use a página de solicitação de exclusão e confirme o link enviado ao e-mail cadastrado. Abrir a página ou desinstalar o app não exclui a conta.

Praticamos o princípio da minimização de dados: coletamos e armazenamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços de orçamentos e gestão. Após a confirmação da exclusão da conta, os dados cadastrais e registros vinculados são expurgados do banco ativo em até 30 dias, mantendo-se exclusivamente logs ou informações indispensáveis ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias (Marco Civil da Internet e LGPD).

O que acontece com seus dados

• Prazo: a Jogali atende o pedido em até 30 dias após a confirmação de identidade. Seu acesso continua ativo até a conclusão; é possível cancelar o pedido enquanto estiver pendente.
• Sua conta: removemos o cadastro de acesso, nome, e-mail, senha protegida, identificadores de sessão, recuperação e confirmação. Os acessos deixam de funcionar quando a exclusão é concluída.
• Empresa com apenas você: também removemos a empresa e seus clientes, orçamentos, itens, materiais, profissionais, agenda, configurações e registros financeiros, inclusive cópias recuperáveis da lixeira administrativa.
• Empresa compartilhada: seu acesso é excluído. Registros de trabalho pertencentes à empresa e utilizados pelos demais membros permanecem enquanto a empresa existir. A administração verifica a continuidade do responsável e pedidos sobre informações pessoais presentes nesses registros.
• Protocolo: ao concluir, retiramos do pedido o e-mail e os vínculos com usuário e empresa. Resta somente um protocolo aleatório com datas, situação e escopo da conclusão, sem nome ou e-mail.
• Cópias externas: PDFs e mensagens que você já compartilhou permanecem com seus destinatários. A exclusão do servidor não apaga essas cópias nem arquivos baixados em seus aparelhos.

Registros técnicos da hospedagem e do transporte de e-mail seguem os prazos dos provedores. Os dados armazenados contam com backups periódicos gerenciados pela infraestrutura do provedor (cPanel / JetBackup) em nível de servidor. Se houver uma obrigação de retenção legal aplicável ao pedido, a Jogali informa quais dados, motivo e prazo antes da conclusão.

Excluir apenas alguns dados

Você pode manter a conta e solicitar a exclusão de dados específicos pelo suporte. Escreva para jogali.net@gmail.com, informando o e-mail cadastrado e quais registros deseja remover (por exemplo, clientes, orçamentos, agenda ou lançamentos). Não é necessário reinstalar o app nem encerrar a conta.

A Jogali verifica sua identidade e autorização e atende em até 30 dias após a confirmação. O pedido é tratado pelo suporte, sem exclusão automática ao clicar no e-mail. Somente os registros indicados e seus dados dependentes são removidos; os demais registros permanecem na conta. Se houver dados compartilhados da empresa ou uma retenção obrigatória, informamos quais dados, motivo e prazo antes da conclusão.

Se perdeu o acesso ao e-mail ou precisa de ajuda, use esse mesmo canal. Nunca envie sua senha.

Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais no OrçaPro fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais (Art. 7º da LGPD - Lei 13.709/2018): (a) Execução de contrato e procedimentos preliminares (inciso V) para manutenção da conta, elaboração de orçamentos e prestação dos serviços de gestão; (b) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) para guarda de registros de acesso a aplicações nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014); e (c) Legítimo interesse (inciso IX) para segurança da plataforma e prevenção a fraudes.

Seus direitos e contato

Para acesso, correção, esclarecimentos ou outros pedidos sobre dados, escreva para jogali.net@gmail.com. Podemos solicitar informações mínimas para verificar sua identidade ou autorização. Não envie senhas. Cadastre apenas os dados necessários ao trabalho e que você tenha autorização para usar.

As práticas descritas serão atualizadas se houver novos recursos, fornecedores ou cobranças.

Atualizado em 6 de novembro de 2026.